Política de Cookies
Última actualización: 23 de julio
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web synerglifts.com, y cómo puede controlarlas. Le recomendamos que lea esta política detenidamente para comprender cómo procesamos su información.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.
Las cookies pueden ser cookies de sesión, que se eliminan cuando cierra su navegador, o cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo específico o hasta que las elimine manualmente.
2. ¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies por diversas razones que se detallan a continuación. Synerglifts utiliza cookies para mejorar su experiencia en nuestra plataforma educativa, personalizar el contenido y analizar el uso del sitio.
2.1 Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y nuestros servicios educativos. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente. Las cookies esenciales incluyen:
- Cookies de autenticación que le permiten iniciar sesión en su cuenta
- Cookies de seguridad que protegen su cuenta y datos personales
- Cookies que recuerdan sus selecciones durante la navegación
- Cookies que mantienen su progreso en los cursos
2.2 Cookies de rendimiento y análisis
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web al recopilar y reportar información de forma anónima. Utilizamos esta información para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio y la experiencia educativa. Estas cookies nos permiten:
- Contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por el sitio
- Identificar qué páginas y funciones son más populares
- Analizar patrones de aprendizaje para mejorar nuestros cursos
- Detectar y resolver problemas técnicos
2.3 Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que realiza y proporcionen funciones mejoradas y personalizadas. Por ejemplo:
- Recordar su idioma preferido
- Guardar sus preferencias de visualización
- Mantener el estado de sus módulos de aprendizaje
- Recordar ajustes de accesibilidad
2.4 Cookies de publicidad y marketing
Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios relevantes basados en sus intereses. También se usan para limitar el número de veces que ve un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Estas cookies:
- Rastrean su actividad de navegación en diferentes sitios web
- Construyen un perfil de sus intereses educativos
- Muestran contenido y ofertas de cursos personalizados
- Miden la efectividad de nuestras campañas de marketing
3. Tipos de cookies que utilizamos
A continuación se presenta una descripción detallada de las categorías de cookies que utilizamos en nuestro sitio web:
| Categoría | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Cookies estrictamente necesarias | Permiten la navegación y el uso de funciones básicas del sitio, como acceder a áreas seguras y gestionar el inicio de sesión | Sesión / 1 año |
| Cookies de preferencias | Recuerdan información sobre preferencias del usuario, como idioma, región y configuraciones de visualización | 6 meses / 2 años |
| Cookies estadísticas | Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web de forma anónima | 1 año / 2 años |
| Cookies de marketing | Rastrean la actividad en línea para proporcionar publicidad más relevante y limitar la frecuencia de los anuncios | 90 días / 1 año |
4. Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros para diversos fines. Los servicios de terceros que pueden establecer cookies a través de nuestro sitio web incluyen:
4.1 Servicios de análisis
Utilizamos servicios de análisis de terceros para ayudarnos a medir y analizar cómo los usuarios utilizan nuestra plataforma educativa. Estos servicios pueden usar cookies para recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio y otros sitios web.
4.2 Servicios de publicidad
Trabajamos con redes publicitarias y proveedores de servicios de publicidad que utilizan cookies para mostrar anuncios relevantes sobre nuestros cursos y servicios educativos en otros sitios web que visita.
4.3 Servicios de redes sociales
Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales que pueden establecer cookies para rastrear su actividad. Estas funciones son proporcionadas por plataformas de redes sociales de terceros.
4.4 Servicios de contenido integrado
Podemos incluir contenido de terceros, como videos educativos o herramientas interactivas, que pueden establecer sus propias cookies cuando interactúa con ese contenido.
Nota importante: No tenemos control sobre las cookies establecidas por terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y cookies de estos servicios de terceros para obtener más información sobre cómo usan las cookies.
5. Cómo controlar y gestionar las cookies
Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies de las siguientes maneras:
5.1 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere. A continuación se indican enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
- Opera: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
5.2 Panel de consentimiento de cookies
Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, se le presenta un panel de consentimiento de cookies donde puede elegir qué categorías de cookies desea aceptar. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies en nuestro sitio.
5.3 Herramientas de exclusión de terceros
Para obtener más información sobre las cookies de publicidad y cómo puede optar por no recibirlas, puede visitar los siguientes recursos:
- Network Advertising Initiative (NAI)
- Digital Advertising Alliance (DAA)
- European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
Importante: Si desactiva o rechaza las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Algunas funcionalidades educativas, como el seguimiento del progreso del curso o las preferencias de aprendizaje, pueden no estar disponibles.
6. Cookies Flash
Podemos utilizar objetos compartidos locales, también conocidos como cookies Flash, para almacenar sus preferencias o personalizar el contenido según su navegación. Las cookies Flash son diferentes de las cookies del navegador debido a la cantidad y el tipo de datos almacenados.
Las herramientas de gestión de cookies proporcionadas por su navegador no eliminarán las cookies Flash. Para obtener información sobre cómo controlar la configuración de privacidad y almacenamiento de las cookies Flash, puede visitar el sitio web del proveedor de tecnología Flash.
7. Balizas web y tecnologías similares
Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías de seguimiento como balizas web (también conocidas como píxeles de seguimiento o GIF transparentes), etiquetas de píxel y tecnologías similares.
Las balizas web son pequeños archivos gráficos que se incluyen en nuestras páginas web y correos electrónicos. Cuando accede a estas páginas o abre estos correos electrónicos, las balizas web generan un aviso de ese acceso. Se utilizan junto con cookies para:
- Rastrear y analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio
- Medir la efectividad de las campañas de correo electrónico educativo
- Compilar estadísticas sobre el uso del sitio web
- Mejorar la calidad de nuestros servicios educativos
8. Almacenamiento local
Utilizamos tecnologías de almacenamiento local, como almacenamiento local HTML5 y almacenamiento de sesión, para almacenar información en su dispositivo. Estas tecnologías son similares a las cookies pero pueden almacenar cantidades mayores de información.
Utilizamos el almacenamiento local para:
- Mejorar el rendimiento y la velocidad de carga del sitio
- Guardar el progreso de aprendizaje localmente
- Mantener preferencias de usuario entre sesiones
- Proporcionar funcionalidad sin conexión cuando sea posible
Puede controlar el uso del almacenamiento local a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación del almacenamiento local puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios educativos.
9. Cookies para usuarios no registrados
Incluso si no está registrado o no ha iniciado sesión en nuestra plataforma, podemos utilizar cookies para:
- Recordar las páginas que ha visitado en nuestro sitio
- Mostrarle contenido relevante basado en sus intereses
- Realizar análisis y mediciones de audiencia
- Mejorar su experiencia de navegación general
Estas cookies nos ayudan a comprender mejor las necesidades de nuestros visitantes y optimizar nuestra plataforma educativa para todos los usuarios.
10. Actualización del curso y seguimiento del progreso
Como plataforma educativa especializada en gestión de pequeñas empresas, utilizamos cookies específicas para:
- Guardar su progreso en los módulos de aprendizaje
- Recordar las lecciones completadas y las pendientes
- Sincronizar su avance entre diferentes dispositivos
- Proporcionar recomendaciones de cursos personalizadas
- Mantener registros de certificaciones y logros
Estas cookies son esenciales para proporcionar una experiencia de aprendizaje coherente y continua en nuestra plataforma transnacional.
11. Duración de las cookies
El período de tiempo que una cookie permanecerá en su dispositivo varía según si es una cookie de sesión o persistente:
Cookies de sesión: Estas cookies son temporales y expiran cuando cierra su navegador. La próxima vez que visite nuestro sitio, el sitio web no lo reconocerá y deberá iniciar sesión nuevamente (si corresponde) y volver a especificar sus preferencias.
Cookies persistentes: Estas cookies permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo establecido especificado en la cookie. Se activan cada vez que visita el sitio web que creó esa cookie en particular. Las cookies persistentes que utilizamos tienen duraciones que van desde unos pocos días hasta varios años.
12. Transferencia internacional de datos
Como plataforma educativa transnacional que ofrece oportunidades de educación de calidad a estudiantes independientemente de su ubicación geográfica y ciudadanía, la información recopilada a través de cookies puede transferirse y almacenarse en servidores ubicados en diferentes países.
Al utilizar nuestro sitio web y aceptar cookies, usted reconoce y acepta que su información puede ser transferida internacionalmente. Tomamos medidas para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Cookies.
13. Seguridad de las cookies
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información almacenada en las cookies contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles almacenados en cookies
- Uso de conexiones HTTPS seguras
- Revisiones regulares de seguridad y actualizaciones
- Controles de acceso estrictos a sistemas que procesan datos de cookies
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
14. Cookies y dispositivos móviles
Cuando accede a nuestro sitio web a través de dispositivos móviles, también utilizamos cookies y tecnologías similares. Las aplicaciones móviles pueden usar identificadores de dispositivos móviles en lugar de cookies para cumplir propósitos similares.
Puede gestionar las preferencias de cookies en dispositivos móviles a través de la configuración de su navegador móvil o la configuración del sistema operativo de su dispositivo.
15. Cambios en esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos, requisitos legales o prácticas comerciales. Cuando realicemos cambios materiales en esta política, actualizaremos la fecha de Última actualización en la parte superior de esta página.
Le recomendamos que revise esta Política de Cookies regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies. Su uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio en esta política constituye su aceptación de dichos cambios.
16. Sus derechos
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener ciertos derechos con respecto a la información recopilada a través de cookies, que incluyen:
- Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre las cookies que utilizamos y los datos que recopilan
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de oposición: Puede oponerse al uso de ciertas cookies
- Derecho de retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede configurar su navegador para rechazar cookies o ponerse en contacto con nosotros directamente utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
17. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Synerglifts
Dirección: Cto Centro Comercial, Esperanza, 53100 Naucalpan de Juárez, Méx., México
Teléfono: +52 55 2511 6390
Correo electrónico: info@synerglifts.com
Sitio web: synerglifts.com
Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de un plazo razonable. Su privacidad y confianza son fundamentales para nosotros como plataforma educativa comprometida con proporcionar educación de calidad a estudiantes de todo el mundo.
18. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Si no está de acuerdo con el uso de cookies, debe ajustar la configuración de su navegador en consecuencia o abstenerse de utilizar nuestro sitio web.
Para las cookies no esenciales, solicitaremos su consentimiento explícito antes de colocar dichas cookies en su dispositivo. Puede proporcionar, denegar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración de cookies.
Gracias por confiar en Synerglifts para su educación en gestión de pequeñas empresas. Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de su privacidad mientras le brindamos una experiencia de aprendizaje excepcional.